联系方式总览

mir.teasifu.com 提供多渠道联系方式，覆盖资源反馈、信息纠错、合作咨询与安全举报四类需求。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。以下联系方式为平台对外公示信息，工作时间内均有专人处理。

工作时间与服务承诺

平台内容审核团队工作时间为周一至周日 9:00–21:00，技术运维为 7×24 小时轮值。客服电话仅在工作日 9:00–18:00 提供人工接听，其余时间建议使用邮箱或在线客服留言。

服务承诺包括四项：一是时限承诺，资源失效反馈 24 小时内核查，安全举报 6 小时内响应；二是处理公示，每周在站内公告栏公布上周处理结果，包括下架数量与处理原因；三是隐私保护，举报人信息仅用于核实，不对外披露；四是结果反馈，所有有效反馈均通过邮件回复处理结论。

2025 年第一季度，平台共处理用户反馈 2,180 条，其中资源失效 1,240 条、信息纠错 610 条、安全举报 330 条，平均处理时长 11.4 小时，反馈闭环率 96.8%。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责私服信息的收录、复核与下架。若发现某条信息的开区时间、版本描述与实际不符，请发送邮件至 [email protected]，并附上信息页面标题、截图与具体问题描述。审核组会在 12 小时内复核，确认后下架或修正。

网盘资源组

负责客户端、补丁与工具的整理与哈希公示。若下载链接失效、文件哈希不匹配或发现捆绑软件，请联系 [email protected] 或 [email protected]。提供资源编号可加快处理速度。

合作与发布组

负责私服信息发布与资源合作对接。提交信息时需提供：服务器名称、版本类型、开区时间、线路类型、客户端大小、官网或登录器下载地址。资料齐全的情况下，审核周期为 1–2 个工作日。

用户支持组

负责账号、注册、页面使用等基础问题。若忘记密码或无法登录，请通过注册邮箱发送说明，支持组会核实后协助处理。

常见问题与快速解答

Q1：提交私服信息需要收费吗？

基础信息收录免费，但需通过内容审核。平台不参与私服运营分成，也不承诺排名位置。付费项目仅涉及页面展示位，且会明确标注"推广"字样。

Q2：反馈后多久能收到回复？

资源失效与安全举报通常在 6–24 小时内回复；信息纠错为 12 小时内；合作咨询为 2 个工作日内。若超过时限未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"二次反馈"。

Q3：可以电话咨询下载安装问题吗？

可以，但建议优先使用在线客服或邮箱，因为安装问题往往需要截图与文件信息，文字沟通更高效。电话渠道主要用于紧急情况。

Q4：如何举报假冒本站的钓鱼网站？

请将钓鱼网站域名、截图与访问路径发送至 [email protected]。平台核实后会加入黑名单库，并在站内公告中提示其他玩家。